Susan E. Collins conta com mais de 30 anos de experiência em planeamento estratégico, marketing, desenvolvimento de negócios e consultoria em sustentabilidade. Na qualidade de Diretora de Operações da Whole Building Systems, uma empresa de consultoria em edifícios de alto desempenho sediada em Charleston, na Carolina do Sul, a Sra. Collins é responsável pelo desenvolvimento e gestão de negócios; pela consultoria Green Globes ; e pela elaboração de requisitos e especificações de projeto. Antes de ingressar na Whole Building Systems, a Sra. Collins desempenhou as funções de Vice-Presidente Sénior de Marketing e Publicidade da DIRECTV em Los Angeles, Califórnia, onde ajudou a lançar o serviço de satélite da DIRECTV nos EUA. Desempenhou também funções como vice-presidente da Virgin Mobile USA, o serviço de telemóveis orientado para os jovens de Sir Richard Branson. É licenciada em Jornalismo pela Universidade de Rutgers, possui um diploma de associada em Ciências Aplicadas nas Artes da Construção pelo American College of the Building Arts e um mestrado em Preservação Histórica pelo Savannah College of Art and Design.